CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Thời gian nhận và trả lời thông tin:

Sáng: Từ 8h30 đến 12h00

Chiều: Từ 13h30 đến 16h30

Các ngày trong tuần trừ ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật.

Chính sách đổi mới sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

• Sản phẩm mới mua trong vòng 02 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
• Sản phẩm  không bị cũ, sước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.
• Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng,, hộp, xốp và đầy đủ cá phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
• Lỗi do người sử dụng
• Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (sước, móp, méo, vỡ, sứt, tem rách…) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng hoặc sau khi nhận từ giao hàng.
• Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, sản phẩm đã bán ra không nhập lại. Không có trường hợp ngoại lệ. Để đảm bảo cho mọi khách hàng luôn mua được sản phẩm mới.

CÔNG TY CỔ PHẨM THUNG LŨNG DƯỢC PHẨM XANH VIỆT NAM

Địa chỉ: số 51 ngõ 156/34 –  Vĩnh Tuy- phường Vĩnh Tuy- Quận Hai Bà Trưng-hà Nội

Điện thoai:  0868.126.288- 0963.583.488

Website: www.vngpv.vn